Gestión financiera
Periodo medio de cobro (DSO): fórmula, ejemplo y 7 formas de reducirlo
Cómo calcular el periodo medio de cobro (DSO) de tu empresa con un ejemplo, qué cifra es razonable frente a los plazos legales de 30 y 60 días, y acciones concretas para cobrar antes.
Por el equipo de Nemexio · · 6 min de lectura
Qué mide
El periodo medio de cobro (en inglés, DSO o days sales outstanding) indica cuántos días tardas de media en cobrar tus ventas a crédito. Es la otra cara del periodo medio de pago que las empresas incluyen en sus cuentas anuales [2].
Fórmula y ejemplo
Periodo medio de cobro = (saldo de clientes pendiente / ventas a crédito del periodo) × número de días del periodo.
Ejemplo: a 31 de diciembre tienes 60.000 € pendientes de cobro y has facturado 365.000 € en el año. (60.000 / 365.000) × 365 = 60 días. Si tus condiciones son a 30 días, tus clientes pagan de media un mes tarde.
Usa importes sin IVA o con IVA en ambos lados, pero no mezcles. Para seguirlo mes a mes, usa las ventas de los últimos 90 días y multiplica por 90.
¿Qué cifra es razonable?
La Ley 3/2004 fija un plazo de pago de 30 días si no se pacta otro, y un máximo de 60 días entre empresas [1]. Un periodo medio de cobro por encima de 60 días indica que hay clientes pagando fuera de plazo legal.
La Ley 18/2022 Crea y Crece refuerza la transparencia de los plazos de pago y vincula el cumplimiento a ciertas ayudas públicas [3].
7 formas de reducirlo
- Pon una fecha de vencimiento exacta en cada factura.
- Factura en cuanto entregas, no a final de mes.
- Envía un aviso amable unos días antes del vencimiento.
- Recuerda automáticamente el día siguiente al vencimiento y después cada semana.
- Incluye un enlace de pago con tarjeta para eliminar excusas.
- Pide anticipos en trabajos grandes o clientes nuevos.
- Menciona, con tono neutro, los intereses de demora y la indemnización de 40 € a los clientes empresa [1].
Mídelo cada mes
El periodo medio de cobro solo es útil si lo sigues en el tiempo y por cliente. Con tus facturas sincronizadas desde el programa de contabilidad, puedes ver qué clientes lo empeoran y concentrar ahí los recordatorios.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula el periodo medio de cobro?
Divide el saldo pendiente de clientes entre las ventas a crédito del periodo y multiplícalo por el número de días del periodo.
¿Qué diferencia hay entre periodo medio de cobro y de pago?
El de cobro mide cuánto tardan tus clientes en pagarte; el de pago, cuánto tardas tú en pagar a tus proveedores [2].
¿Cuál es un buen periodo medio de cobro?
Uno cercano a tus condiciones de pago. Por encima de 60 días entre empresas, hay clientes pagando fuera del plazo legal [1].
¿Cómo reducir el DSO rápidamente?
Recordatorios automáticos desde el vencimiento y un enlace de pago sencillo son las medidas con efecto más inmediato.
Fuentes
- [1]BOE — Ley 3/2004, de medidas de lucha contra la morosidad, art. 4
- [2]BOE — Ley 15/2010, de modificación de la Ley 3/2004 (información sobre plazos de pago en la memoria)
- [3]BOE — Ley 18/2022, de creación y crecimiento de empresas
Fuentes consultadas el 6 de noviembre de 2026. Este artículo es información general, no asesoramiento jurídico ni fiscal. Para un caso concreto, consulta a un profesional.