Indica el tipo de cliente
Al dar de alta o sincronizar una factura, marca si el cliente es una empresa o un particular.
Empresas y particulares
Un particular no es una empresa: la ley de consumo le protege más. Nemexio adapta el tono, el número de recordatorios y su contenido según el tipo de cliente.
Plan gratuito · Sin tarjeta · Listo en 3 minutos
Cliente empresa
Cliente particular
Paso a paso
Al dar de alta o sincronizar una factura, marca si el cliente es una empresa o un particular.
Para particulares: como máximo 3 recordatorios, separados al menos 10 días.
Sin interés de demora ni indemnización de 40 €, que solo se aplican entre empresas.
Un tono claro y amable, sin presión ni lenguaje intimidatorio.
En detalle
Máximo 3 recordatorios
Los particulares nunca reciben más de 3 recordatorios por factura.
10 días de separación
Como mínimo entre dos recordatorios, aunque tu cadencia empresa sea más corta.
Sin interés ni 40 €
La Ley 3/2004 no se aplica a consumidores, así que esas cifras nunca aparecen.
Lenguaje claro
Importe, concepto y fecha de la factura, sin tecnicismos.
Incidencias fáciles
El cliente puede comunicar un problema con un clic y la factura se pausa.
Empresas con firmeza
Para clientes empresa, la secuencia completa con los plazos y el interés legal.
Antes y después
Sin Nemexio
Con Nemexio
Las cifras
Cada cifra procede de la legislación española o europea.
TRLGDCU
Con particulares se aplican las normas de consumo: información clara y sin cláusulas abusivas.
Fuente: Real Decreto Legislativo 1/2007
Sin presión
Las prácticas agresivas, como el acoso, están prohibidas en las relaciones con consumidores.
Fuente: Ley 3/1991 de Competencia Desleal, art. 8
2.000 €
Hasta este importe, un proceso monitorio puede presentarse sin abogado ni procurador.
Fuente: Ley de Enjuiciamiento Civil, art. 814
Para empezar
Minuto 1
Crea tu cuenta gratis
Con email o Google, sin tarjeta.
Minuto 2
Conecta tu programa
Holded, Contasimple o DelSol, en solo lectura.
Minuto 3
Aprueba el texto
Revisas la secuencia una vez. Tú decides.
A la mañana siguiente
Nemexio empieza a reclamar
Los recordatorios salen con tu nombre y los cobros se siguen solos.
Preguntas
Las referencias legales se facilitan a título informativo. Nemexio no es un despacho de abogados y no presta asesoramiento jurídico.